ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Sie sehen diese Verkaufsbedingungen („Bedingungen“), weil Sie eine Castore-Website, eine Social-Media-Plattform oder eine mobile App („Plattform“) nutzen. Wenn Sie eine Bestellung auf der Plattform aufgeben, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte („Produkte“) an Sie. Castore kann diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung ändern, indem geänderte Bedingungen auf der Plattform veröffentlicht werden. Für Ihre Bestellung gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Plattform veröffentlichten Bedingungen.

Diese Bedingungen enthalten Informationen darüber, wer wir sind, wie wir Ihnen die Produkte bereitstellen, wie der Vertrag geändert werden kann und weitere wichtige Informationen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung auf der Plattform aufgeben.

1. ÜBER UNS

Die Plattform wird von J. carter Sporting Club Limited (t/a Castore) („Castore“, „wir“, „uns“) betrieben. Wir sind ein in England und Wales unter der Unternehmensnummer 09670915 eingetragenes Unternehmen mit eingetragenem Sitz in 1 Central Street, Manchester, England, M2 5WR.

2. IHRE BERECHTIGUNG ZUR BESTELLUNG

Sie dürfen Produkte nur über die Plattform kaufen, wenn Sie:

• Sie sind nach dem geltenden Recht alt genug, um mit uns einen rechtsverbindlichen Vertrag zu schließen. Im Vereinigten Königreich müssen Sie beispielsweise mindestens 18 Jahre alt sein; und
• Sie sind ein autorisierter Nutzer der zur Bezahlung Ihrer Bestellung verwendeten Kredit- oder Debitkarte bzw. des verwendeten Zahlungskontos.

3. ANGABEN ZU IHRER BESTELLUNG

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie eine E-Mail erhalten, in der der Eingang Ihrer Bestellung bestätigt wird. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Unsere Annahme der Bestellung erfolgt, sobald die Produkte an Sie versendet wurden. Zu diesem Zeitpunkt kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, der diese Bedingungen („Vertrag“) umfasst. Falls wir Sie nicht mit einem oder mehreren der Produkte beliefern können, werden wir Sie schriftlich informieren. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Das bedeutet, dass Sie sie vor der Lieferung nicht mehr ändern können, Ihre Produkte jedoch möglicherweise gemäß Klausel 10 oder 11 dieser Bedingungen zurücksenden können.

Von Zeit zu Zeit können wir geringfügige Änderungen an einem Produkt vornehmen, um Änderungen der einschlägigen Gesetze und regulatorischen Anforderungen zu berücksichtigen.

4. UNSER RECHT, IHRE BESTELLUNG ZU STORNIEREN

Die Erfüllung aller Bestellungen auf der Plattform unterliegt der Verfügbarkeit und unserer Annahme. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung aus beliebigem Grund nicht anzunehmen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, einen Vertrag durch schriftliche Mitteilung an Sie in den folgenden Situationen zu stornieren, ohne für Schäden oder Kosten haftbar zu sein, mit Ausnahme der Rückerstattung aller von Ihnen im Zusammenhang mit dem stornierten Vertrag erhaltenen Beträge:

• Eines der Produkte ist nicht auf Lager oder anderweitig verfügbar;
• Ihre Rechnungsinformationen nicht korrekt oder nicht aktuell sind;
• Ihre Bestellung von unseren Sicherheitssystemen als ungewöhnliche Bestellung oder als betrugsgefährdete Bestellung gekennzeichnet wurde;
• Es ein offensichtlicher und unmissverständlicher Preisfehler vorlag, den Sie vernünftigerweise als Fehlpreis hätten erkennen können;
• Sie haben noch nicht das nach geltendem Recht erforderliche Mindestalter erreicht, um eine Vereinbarung mit Castore zu schließen;
• Sie sind Wiederverkäufer;
• Wir konnten nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern;
• Es liegt ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vor (siehe Klausel 7).

5. LIEFERUNG

Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, werden Ihnen abhängig von der Lieferadresse und (sofern wir Ihnen verschiedene Lieferoptionen anbieten) von der gewählten Lieferoption eine voraussichtliche Lieferzeit und ein voraussichtliches Lieferdatum angezeigt. Bitte beachten Sie, dass wir an bestimmten gesetzlichen Feiertagen nicht versenden.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen zu liefern, und informieren Sie per E-Mail an die von Ihnen bei Aufgabe der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse über unsere Absicht dazu. Ihnen werden keine zusätzlichen Lieferkosten berechnet.

Die Lieferung Ihrer Bestellung ist abgeschlossen, sobald unser Zusteller die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse liefert; ab diesem Zeitpunkt tragen Sie die Verantwortung für die Produkte.

Castore haftet nicht für Artikel, die infolge bestimmter Lieferanweisungen an den Zusteller verloren gehen oder gestohlen werden.

Wenn an Ihrer Adresse niemand zur Entgegennahme der Lieferung verfügbar ist und die Produkte nicht durch Ihren Briefschlitz zugestellt oder an einem sicheren Ort hinterlegt werden können, dürfen wir den Vertrag nach drei erfolglosen Zustellversuchen beenden; Klausel 14 findet dann Anwendung.

Bitte beachten Sie, dass Postleitzahlenbeschränkungen gelten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu Versand und Lieferung.

6. INTERNATIONALE LIEFERUNG

Wenn Sie Produkte bei uns an eine Lieferadresse außerhalb des Vereinigten Königreichs bestellen, beachten Sie bitte, dass für Ihre Bestellung möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die bei Erreichen des Lieferziels erhoben werden. Castore hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersehen. Sie sind für die Zahlung solcher Zölle und Gebühren verantwortlich, und Castore haftet nicht dafür, wenn Sie diese nicht zahlen.

7. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE

Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle bezeichnet jede Handlung oder jedes Ereignis, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich, ohne Einschränkung, Feuer, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Epidemie, Pandemie, Naturkatastrophen, Streiks, Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, Ausfälle öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze, Unruhen, Aufstände, Invasion, Terroranschlag oder die Drohung eines Terroranschlags oder Krieg (unabhängig davon, ob dieser erklärt wurde oder nicht).

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die auf ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen ist.

Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle unsere Erfüllung des Vertrags beeinträchtigt:

• Wir werden Sie so bald wie möglich kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen; und
• Unsere Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen werden ausgesetzt, bis das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle endet.

Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle unsere Lieferung eines Produkts an Sie beeinträchtigt, vereinbaren wir nach Beendigung des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle einen neuen Liefertermin mit Ihnen. Sie können den Vertrag kündigen, wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt und Sie nicht mehr möchten, dass wir die Produkte liefern. Ihre Kündigungsrechte finden Sie in Klausel 10 unten. Wir können den Vertrag ebenfalls kündigen, wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt; in diesem Fall gilt Klausel 14.

8. EIGENTUM AN DEN PRODUKTEN

Wir behalten das Eigentum an den von Ihnen bestellten Produkten, bis wir die vollständige Zahlung erhalten haben.

9. PREIS UND ZAHLUNG

Die verfügbaren Zahlungsmethoden für jedes Land finden Sie an der Kasse. Wir akzeptieren keine andere Zahlungsmethode als die an der Kasse aufgeführten. Bitte versuchen Sie nicht, anders als an der Kasse angegeben zu bezahlen. Andernfalls haften wir nicht für einen Zahlungsausfall oder sonstige Schäden, die daraus entstehen können.

Der für die Produkte zu zahlende Preis wird auf der Plattform angegeben und enthält gegebenenfalls die Mehrwertsteuer („MwSt.“), jedoch keine Lieferkosten. Die auf der abschließenden Bestellübersicht angegebenen Gesamtpreise enthalten die Lieferkosten.

Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum, an dem wir das Produkt liefern, ändert, passen wir den von Ihnen zu zahlenden Mehrwertsteuersatz an, es sei denn, Sie haben den vollständigen Betrag bereits bezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes wirksam wird.

Castore kann die Preise auf der Plattform von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung ändern; Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, die wir bestätigt haben.

Wenn Sie einen Gutscheincode auf Ihre Bestellung anwenden möchten, müssen Sie den entsprechenden Code während des Online-Bestellvorgangs eingeben. Für jeden Gutscheincode können zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten. Wir behalten uns das Recht vor, die Annahme eines Gutscheincodes abzulehnen, der für Ihre Bestellung ungültig oder abgelaufen ist.

Zahlungsbedingungen für Drittanbieter

Wenn Sie mit Klarna bezahlen, unterliegt diese Zahlung zusätzlichen Bedingungen zwischen Ihnen und Klarna, die unter verfügbar sind https://www.klarna.com/uk/terms-and-conditionsWeitere Informationen zu Klarna finden Sie unter https://www.klarna.com/uk/customer-service. Weitere Informationen darüber, wie Klarna Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie in der unter https://www.klarna.com/uk/privacy-notice. Bitte beachten Sie, dass Klarnas Pay in 3 oder Pay later eine unregulierte Kreditvereinbarung ist. Wenn Sie mehr aufnehmen, als Sie sich leisten können, oder verspätet zahlen, kann sich dies negativ auf Ihre finanzielle Situation und Ihre Fähigkeit auswirken, einen Kredit zu erhalten. Ab 18 Jahren, nur für Einwohner des Vereinigten Königreichs. Bonitätsabhängig. Es können Gebühren für verspätete Zahlungen anfallen. Es gelten die Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie PayPal Pay In 3 nutzen, unterliegt diese Zahlung zusätzlichen Bedingungen zwischen Ihnen und PayPal, die verfügbar sind unter https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/paypal-payin3/terms. Weitere Informationen darüber, wie PayPal Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal, die hier verfügbar ist. Siehe https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/paypal-payin3/faq für weitere Informationen zu PayPal Pay In 3.

10. IHR RECHT, DEN VERTRAG ZU WIDERRUFEN

Wenn Sie Verbraucher im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union („EU“) sind, haben Sie das gesetzliche Recht, einen Vertrag zu widerrufen, wenn Sie es sich anders überlegen, und zwar bis 14 Tage, nachdem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) das letzte Produkt erhalten haben, das Sie im Rahmen des Vertrags bestellt haben, den Sie widerrufen möchten. Sie sind berechtigt, Ihr Recht zum Widerruf einer Bestellung in Bezug auf eines oder alle Produkte einer Bestellung auszuüben.

Wenn Sie einen Vertrag gemäß dieser Klausel 10 widerrufen möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns kontaktieren:

Senden Sie uns eine E-Mail an: [email protected]

Schreiben Sie uns per Post: Customer Services Team, Castore, 1 Central Street, Manchester M1 2WR

Wenn Sie Ihr Recht ausüben, den Vertrag zu widerrufen, müssen Sie das Produkt bzw. die Produkte unverzüglich an uns zurücksenden.

Wenn Sie die Produkte mit einer anderen Methode als einem unserer benannten Versanddienstleister zurücksenden (verfügbar über unseren Rückgabeservice im Vereinigten Königreich), bleiben Sie für die Produkte verantwortlich, einschließlich für Verlust oder Beschädigung, bis wir sie erhalten.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen.

11. IHR RECHT, ES SICH ANDERS ZU ÜBERLEGEN

Zusätzlich zu Ihren in Klausel 10 oben dargelegten Rechten können Sie einen Artikel über unseren Rückgabeservice im Vereinigten Königreich zurücksenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen“.

Wenn Sie die Produkte mit einer anderen Methode als einem unserer benannten Versanddienstleister zurücksenden (verfügbar über unseren Rückgabeservice im Vereinigten Königreich), bleiben Sie für die Produkte verantwortlich, einschließlich für Verlust oder Beschädigung, bis wir sie erhalten.

12. INFORMATIONEN ZU RÜCKERSTATTUNGEN

Wenn Sie Verbraucher im Vereinigten Königreich oder im EWR sind und Ihr Recht aus Klausel 10 ausüben, den Vertrag zu widerrufen, werden wir:

• Wir erstatten Ihnen den für die Produkte gezahlten Preis. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir den Erstattungsbetrag gegebenenfalls kürzen, um einer Wertminderung der Produkte Rechnung zu tragen, die durch Ihren Umgang mit ihnen verursacht wurde; und
• Wir erstatten nur die Kosten für den Standardversand. Bitte beachten Sie, dass wir keine zusätzlichen Versandkosten erstatten, die Ihnen für Expressversand oder die Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt entstanden sind.

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Andernfalls finden Sie, wenn Sie sich dafür entscheiden, einen Artikel über unseren Rückgabeservice im Vereinigten Königreich zurückzusenden, weitere Informationen auf unserer Seite „Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen“.

Wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fälle, in denen verdächtige Angaben zu Bestellungen vorliegen, die aufgegeben, aber nicht erhalten wurden, oder wenn wir vermuten, dass Sie Artikel zurücksenden, nachdem sie benutzt oder getragen wurden, oder dass zurückgesendete Artikel nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, oder wenn wir vermuten, dass Sie Artikel nicht an uns zurückgesendet und/oder uns einen gefälschten Rücksendenachweis vorgelegt haben, behalten wir uns das Recht vor, Erstattungen zurückzuhalten und Ihr Konto sowie alle damit verbundenen Konten für künftige Bestellungen zu sperren. Wenn dies bei Ihnen geschieht und Sie glauben, dass uns ein Fehler unterlaufen ist, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Wir werden die Angelegenheit anschließend mit Ihnen besprechen.

13. MANGELHAFTE PRODUKTE

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die dem Vertrag entsprechen.  Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein von uns geliefertes Produkt mangelhaft ist, benachrichtigen Sie uns bitte unter: [email protected]. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Produkt nach 14 Tagen ab Lieferung mangelhaft ist, behalten wir uns das Recht vor, vor der Erstattung eines Betrags Nachweise wie Bilder des Mangels anzufordern.

14. UNSER RECHT, DEN VERTRAG ZU KÜNDIGEN

Wir können den Vertrag jederzeit durch schriftliche Mitteilung an Sie beenden, wenn einer der in den Klauseln 4, 5 oder 7 genannten Umstände vorliegt. Wenn wir den Vertrag kündigen, erstatten wir Ihnen alle Beträge, die Sie im Voraus für Produkte bezahlt haben, die wir noch nicht geliefert haben. 

15. UNSERE HAFTUNG

Wir haften für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Bedingungen oder unserer mangelnden angemessenen Sorgfalt und Sachkenntnis bei der Erfüllung unserer Pflichten aus dem Vertrag sind. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn entweder (i) offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder (ii) zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses sowohl wir als auch Sie wussten, dass er eintreten könnte. Wir liefern die Produkte ausschließlich für den häuslichen und privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte entgegen diesen Bedingungen zu kommerziellen, geschäftlichen Zwecken oder zum Wiederverkauf verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, den Verlust erwarteter Einsparungen, Betriebsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

16. WEITERE WICHTIGE BEDINGUNGEN

Keine Bestimmung dieser Bedingungen beeinträchtigt Ihre Rechte als Verbraucher nach dem geltenden Recht der Rechtsordnung, in der Sie Ihren Wohnsitz haben.

Wir dürfen unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen. Wir stellen sicher, dass eine solche Übertragung Ihre Rechte aus einem Vertrag nicht beeinträchtigt.

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn Castore dem schriftlich zustimmt.

Jeder einzelne Absatz dieser Bedingungen gilt unabhängig. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass einer dieser Absätze rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Absätze vollständig in Kraft.

Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben, und auch nicht, dass Sie diese Verpflichtungen nicht erfüllen müssen. Wenn wir auf einen Verstoß Ihrerseits verzichten, tun wir dies nur schriftlich; dies bedeutet nicht, dass wir automatisch auf einen späteren Verstoß Ihrerseits verzichten.

Sie stimmen zu, dass für die Plattform, die Bedingungen und alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und Castore englisches Recht gilt, es sei denn, Sie haben Ihren Wohnsitz nicht in England; in diesem Fall gilt englisches Recht nur insoweit, als es keine zwingenden Gesetze des Landes außer Kraft setzt, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben.

Soweit nicht gesetzlich untersagt und unbeschadet aller gesetzlichen Verbraucherrechte stimmen Sie zu, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche und Gerichtsverfahren, die direkt oder indirekt aus der Plattform (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Kauf von Castore-Produkten) entstehen oder damit zusammenhängen, individuell und ohne Rückgriff auf irgendeine Form von Sammelklage ausschließlich vor den zuständigen Gerichten von England und Wales beigelegt werden. Nichts in dieser Klausel beschränkt Ihr gesetzliches Recht, Klagen gegen uns einzureichen oder zu verlangen, dass Verfahren in dem Land stattfinden, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben. 

Ein Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, die Durchsetzung einer seiner Bestimmungen zu verlangen.

     17. WILLKOMMENSANGEBOT

**Ausgenommen sind alle Teamwear-, Produkte aus Kooperationen mit Drittanbietermarken und Sale-Artikel.

**11/07/2026 - 20 % Rabatt auf England Rugby - Der Rabatt gilt nur für regulär bepreiste Artikel von England Rugby. Sale-Artikel sind ausgeschlossen.

** 19/06/2026 - 30 % Rabatt auf Golf - Der Rabatt ist nur auf die Produkte dieser Kollektion verfügbar.

** 04/06/2026 - Kostenloser Rucksack von Red Bull Racing im Wert von £35 ab einem Einkaufswert von £100. Das Angebot gilt nur für Artikel von Red Bull Racing. Sale-Artikel sind ausgeschlossen.

** 04/06/2026 - Kostenloser England Cricket Bucket Hat im Wert von £30 ab einem Einkaufswert von £90. Das Angebot gilt nur für Artikel von England Cricket. Sale- und Bundle-Produkte sind ausgeschlossen.

** 02/06/2026 - Kostenlose Cap im Wert von £22 ab einem Einkaufswert von £75. Das Angebot gilt nicht für Teamwear und Sale-Artikel auf der Website.

** 20/05/2026 - 02/06/2026, 9 Uhr. 30 % Rabatt ab einem Einkaufswert von £100. Das Angebot gilt nicht für Teamwear und Produkte der Paul Smith-Linien.

18. Rabattcodes für Studierende - UniDays, Totum und Student Beans

**Ausgenommen sind alle Teamwear-, Produkte aus Kooperationen mit Drittanbietermarken und Sale-Artikel.

* 05/10/2026 - Kostenlose Trinkflasche ab einem Einkaufswert von £100 für Red Bull Racing. Nur im Vereinigten Königreich gültiges Angebot.