ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN


Sie lesen diese Verkaufsbedingungen („Bedingungen“), weil Sie eine Castore-Website, Social-Media-Plattform oder mobile App („Plattform“) nutzen. Wenn Sie eine Bestellung auf der Plattform aufgeben, gelten diese Geschäftsbedingungen für die Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte („Produkte“). Castore kann diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung überarbeiten, indem geänderte Bedingungen auf der Plattform veröffentlicht werden. Für Ihre Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Plattform veröffentlicht sind.

Diese Bedingungen informieren Sie darüber, wer wir sind, wie wir Ihnen die Produkte liefern, wie der Vertrag geändert werden kann und über weitere wichtige Aspekte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung auf der Plattform aufgeben.

  1. ÜBER UNS

Die Plattform wird von J. carter Sporting Club Limited (t/a Castore) („Castore“, „wir“, „uns“) betrieben. Wir sind ein in England und Wales unter der Unternehmensnummer 09670915 eingetragenes Unternehmen mit eingetragenem Sitz in 1 Central Street, Manchester, England, M2 5WR.

  1. IHRE BERECHTIGUNG ZUR BESTELLUNG

Sie dürfen Produkte über die Plattform nur kaufen, wenn Sie:

  • Nach geltendem Recht alt genug, um mit uns einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen. Im Vereinigten Königreich müssen Sie beispielsweise mindestens 18 Jahre alt sein; und
  • Sie sind berechtigt, die Kredit- oder Debitkarte beziehungsweise das Zahlungskonto zu verwenden, mit der beziehungsweise dem Sie Ihre Bestellung bezahlen.
  1. DETAILS ZU IHRER BESTELLUNG

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie eine E-Mail erhalten, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Wir nehmen Ihre Bestellung an, sobald die Produkte an Sie versandt werden. Zu diesem Zeitpunkt kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, der diese Bedingungen („Vertrag“) umfasst. Falls wir Ihnen eines der Produkte nicht liefern können, informieren wir Sie schriftlich. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, beginnen wir mit der Bearbeitung. Daher können Sie sie vor der Lieferung nicht mehr ändern, aber Sie können Ihre Produkte möglicherweise gemäß Klausel 10 oder 11 dieser Bedingungen zurücksenden.

Von Zeit zu Zeit können wir geringfügige Änderungen an einem Produkt vornehmen, um Änderungen der geltenden Gesetze und behördlichen Vorschriften zu berücksichtigen.

  1. UNSER RECHT, IHRE BESTELLUNG ZU STORNIEREN

Die Erfüllung aller Bestellungen auf der Plattform setzt die Verfügbarkeit und unsere Annahme voraus. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung aus beliebigem Grund nicht anzunehmen. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, einen Vertrag durch schriftliche Mitteilung an Sie in den folgenden Fällen zu stornieren, ohne für Schäden oder Kosten haftbar zu sein, mit Ausnahme der Rückerstattung aller im Zusammenhang mit dem von uns stornierten Vertrag von Ihnen erhaltenen Beträge:

  • Eines oder mehrere der Produkte sind nicht auf Lager oder anderweitig nicht verfügbar;
  • Ihre Rechnungsangaben sind nicht korrekt oder nicht aktuell;
  • Unsere Sicherheitssysteme stufen Ihre Bestellung als ungewöhnlich oder betrugsgefährdet ein;
  • Es liegt ein offensichtlicher und eindeutiger Preisfehler vor, den Sie vernünftigerweise als solchen hätten erkennen können;
  • Sie haben noch nicht das nach geltendem Recht erforderliche Mindestalter erreicht, um eine Vereinbarung mit Castore abzuschließen;
  • Sie sind Wiederverkäufer;
  • Wir konnten nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern;
  • Es liegt ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vor (siehe Klausel 7).
  1. LIEFERUNG

Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, erhalten Sie eine voraussichtliche Lieferzeit und ein voraussichtliches Lieferdatum. Diese hängen von der Lieferadresse und (sofern wir Ihnen verschiedene Lieferoptionen anbieten) von der gewählten Lieferoption ab. Bitte beachten Sie, dass wir an bestimmten Feiertagen nicht versenden.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen zu versenden. Wir informieren Sie darüber per E-Mail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Lieferkosten.

Ihre Bestellung gilt als zugestellt, sobald unser Zustelldienst die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert hat. Ab diesem Zeitpunkt liegt die Verantwortung für die Produkte bei Ihnen.

Castore haftet nicht für Gegenstände, die infolge konkreter Zustellanweisungen an den Zustelldienst verloren gehen oder gestohlen werden.

Wenn niemand an Ihrer Adresse die Lieferung entgegennehmen kann und die Produkte nicht durch Ihren Briefkastenschlitz zugestellt oder an einem sicheren Ort abgelegt werden können, können wir den Vertrag nach drei erfolglosen Zustellversuchen beenden; in diesem Fall gilt Klausel 14.

Bitte beachten Sie, dass Postleitzahlbeschränkungen gelten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Versand und Lieferung“.

  1. INTERNATIONALE LIEFERUNG

Wenn Sie Produkte bei uns an eine Lieferadresse außerhalb des Vereinigten Königreichs bestellen, beachten Sie bitte, dass für Ihre Bestellung Einfuhrzölle und Steuern anfallen können, die bei der Ankunft am Lieferort erhoben werden. Castore hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersehen. Sie sind für die Zahlung aller derartigen Zölle und Gebühren verantwortlich, und Castore haftet nicht, wenn Sie diesen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

  1. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE

Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle bezeichnet jede Handlung oder jedes Ereignis, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich (ohne Einschränkung) Feuer, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Epidemie, Pandemie, Naturkatastrophen, Streiks, Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, Ausfälle öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze, Unruhen, Aufstände, Invasionen, Terroranschläge oder die Androhung von Terroranschlägen sowie Krieg (unabhängig davon, ob er erklärt wurde oder nicht).

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, sofern diese auf ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen ist.

Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle unsere Erfüllung des Vertrags beeinträchtigt:

  • Wir werden Sie so bald wie möglich benachrichtigen; und
  • Unsere Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen werden ausgesetzt, bis das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vorüber ist.

Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle unsere Lieferung eines Produkts an Sie beeinträchtigt, vereinbaren wir mit Ihnen einen neuen Liefertermin, sobald das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vorüber ist. Sie können den Vertrag kündigen, wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt und Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihnen die Produkte liefern. Ihre Kündigungsrechte finden Sie in Klausel 10 unten. Wir können den Vertrag ebenfalls kündigen, wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt; in diesem Fall gilt Klausel 14.

  1. EIGENTUM AN DEN PRODUKTEN

Wir behalten uns das Eigentum an allen von Ihnen bestellten Produkten vor, bis wir die vollständige Zahlung erhalten haben.

  1. PREISE UND ZAHLUNG

Die für die einzelnen Länder verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie beim Checkout. Wir akzeptieren keine anderen Zahlungsmethoden als die dort aufgeführten. Bitte versuchen Sie nicht, auf andere als die beim Checkout angegebenen Arten zu bezahlen. Andernfalls haften wir nicht für den Verlust Ihrer Zahlung oder für sonstige daraus entstehende Schäden.

Der für die Produkte zu zahlende Preis wird auf der Plattform angezeigt und enthält gegebenenfalls die Mehrwertsteuer („MwSt.“), jedoch keine Lieferkosten. Die auf der letzten Checkout-Seite angegebenen Gesamtpreise umfassen die Lieferkosten.

Ändert sich der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum, an dem wir das Produkt liefern, passen wir den von Ihnen zu zahlenden Mehrwertsteuersatz an, es sei denn, Sie haben den vollen Betrag bereits bezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes wirksam wird.

Castore kann die Preise auf der Plattform von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung ändern. Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, die wir bereits bestätigt haben.

Wenn Sie einen Gutscheincode auf Ihre Bestellung anwenden möchten, müssen Sie den entsprechenden Code während des Online-Checkout-Prozesses eingeben. Für jeden Gutscheincode können zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten. Wir behalten uns das Recht vor, Gutscheincodes nicht anzunehmen, wenn sie für Ihre Bestellung ungültig oder abgelaufen sind.

Zahlungsbedingungen Dritter

Wenn Sie mit Klarna bezahlen, unterliegt diese Zahlung zusätzlichen Bedingungen zwischen Ihnen und Klarna, die unter https://www.klarna.com/uk/terms-and-conditions verfügbar sind. Weitere Informationen zu Klarna finden Sie unter https://www.klarna.com/uk/customer-service. Weitere Informationen darüber, wie Klarna Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung unter https://www.klarna.com/uk/privacy-notice. Bitte beachten Sie, dass Pay in 3 oder Pay later von Klarna ein nicht regulierter Kreditvertrag ist. Wenn Sie mehr Geld leihen, als Sie sich leisten können, oder verspätet zahlen, kann sich dies negativ auf Ihre finanzielle Situation und Ihre Fähigkeit, einen Kredit zu erhalten, auswirken. Nur für Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich. Bonitätsabhängig. Es können Verzugsgebühren anfallen. Es gelten die AGB.

Wenn Sie Paypal Pay In 3 nutzen, unterliegt diese Zahlung zusätzlichen Bedingungen zwischen Ihnen und PayPal, die unter https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/paypal-payin3/terms verfügbar sind. Weitere Informationen darüber, wie PayPal Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung, die hier verfügbar ist. Weitere Informationen zu PayPal Pay In 3 finden Sie unter https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/paypal-payin3/faq.

  1. IHR RECHT, DEN VERTRAG ZU WIDERRUFEN

Wenn Sie Verbraucher im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union („EU“) sind, haben Sie das gesetzliche Recht, einen Vertrag zu widerrufen, wenn Sie Ihre Meinung ändern, und zwar bis 14 Tage nach Erhalt des letzten Produkts, das Sie im Rahmen des Vertrags, den Sie widerrufen möchten, bestellt haben, durch Sie oder eine von Ihnen benannte Person. Sie sind berechtigt, Ihr Recht auf Widerruf einer Bestellung für eines oder alle Produkte einer Bestellung auszuüben.

Wenn Sie einen Vertrag gemäß dieser Klausel 10 widerrufen möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns kontaktieren:

Schreiben Sie uns eine E-Mail an: [email protected]

Schreiben Sie uns per Post: Kundenservice, Castore, 1 Central Street, Manchester M1 2WR

Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, den Vertrag zu widerrufen, müssen Sie das/die Produkt(e) unverzüglich an uns zurücksenden.

Wenn Sie die Produkte mit einer anderen Methode als über einen unserer benannten Versanddienstleister (verfügbar über unseren Rücksendeservice im Vereinigten Königreich) zurücksenden, bleiben Sie für die Produkte verantwortlich, einschließlich für Verlust oder Beschädigung, bis wir sie erhalten.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen.

  1. IHR RECHT, ES SICH ANDERS ZU ÜBERLEGEN

Zusätzlich zu den in Ziffer 10 oben genannten Rechten können Sie einen Artikel über unseren Rücksendeservice im Vereinigten Königreich zurücksenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen.

Wenn Sie die Produkte mit einer anderen Methode als über einen unserer benannten Versanddienstleister (verfügbar über unseren Rücksendeservice im Vereinigten Königreich) zurücksenden, bleiben Sie für die Produkte verantwortlich, einschließlich für Verlust oder Beschädigung, bis wir sie erhalten.

  1. INFORMATIONEN ZU RÜCKERSTATTUNGEN

Wenn Sie Verbraucher im Vereinigten Königreich oder im EWR sind und Ihr Recht aus Ziffer 10 ausüben, den Vertrag zu kündigen, werden wir:

  • Wir erstatten Ihnen den für die Produkte gezahlten Preis. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir den Erstattungsbetrag gegebenenfalls um den Wertverlust der Produkte mindern, der durch den Umgang mit ihnen entstanden ist; und
  • Erstattung der Kosten für den Standardversand. Bitte beachten Sie, dass wir keine zusätzlichen Versandkosten erstatten, die Ihnen für Expressversand oder die Zustellung zu einer bestimmten Zeit entstanden sind.

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wenn Sie sich ansonsten dafür entscheiden, einen Artikel über unseren Rücksendeservice im Vereinigten Königreich zurückzusenden, finden Sie weitere Informationen auf unserer Seite „Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen“.

Wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fälle, in denen verdächtige Angaben dazu gemacht werden, dass Bestellungen aufgegeben, aber nicht erhalten wurden, oder wenn wir vermuten, dass Sie Artikel zurücksenden, nachdem diese benutzt oder getragen wurden, oder dass die zurückgesendeten Artikel nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, oder wenn wir vermuten, dass Sie Artikel nicht an uns zurückgesendet und/oder uns einen gefälschten Rücksendungsnachweis vorgelegt haben, behalten wir uns das Recht vor, Rückerstattungen zurückzuhalten und Ihr Konto (sowie alle damit verbundenen Konten) für zukünftige Bestellungen zu sperren. Falls dies auf Sie zutrifft und Sie glauben, dass uns ein Fehler unterlaufen ist, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir besprechen den Sachverhalt dann mit Ihnen.

  1. MANGELHAFTE PRODUKTE

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die dem Vertrag entsprechen. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein von uns geliefertes Produkt mangelhaft ist, benachrichtigen Sie uns bitte unter: [email protected]. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Produkt mehr als 14 Tage nach der Lieferung mangelhaft ist, behalten wir uns das Recht vor, vor einer Rückerstattung einen Nachweis anzufordern, beispielsweise Bilder des Mangels.

  1. UNSER RECHT, DEN VERTRAG ZU KÜNDIGEN

Wir können den Vertrag jederzeit kündigen, indem wir Ihnen schriftlich mitteilen, dass einer der in den Ziffern 4, 5 oder 7 genannten Umstände vorliegt. Wenn wir den Vertrag kündigen, erstatten wir Ihnen alle Vorauszahlungen für Produkte, die wir nicht geliefert haben. 

  1. UNSERE HAFTUNG

Wir haften für Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen und eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Bedingungen oder der mangelnden angemessenen Sorgfalt und Fachkenntnis bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dem Vertrag sind. Für nicht vorhersehbare Verluste oder Schäden haften wir nicht. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn er entweder (i) offensichtlich eintreten wird oder (ii) wenn sowohl Sie als auch wir zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wussten, dass er eintreten könnte. Wir liefern die Produkte ausschließlich für den privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte unter Verstoß gegen diese Bedingungen zu gewerblichen, geschäftlichen oder Weiterverkaufszwecken nutzen, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsausfälle, entgangene erwartete Einsparungen, Betriebsunterbrechungen oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

  1. WEITERE WICHTIGE BEDINGUNGEN

Nichts in diesen Bedingungen berührt Ihre Verbraucherrechte nach dem geltenden Recht des Landes, in dem Sie ansässig sind.

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen. Wir stellen sicher, dass eine solche Übertragung Ihre Rechte aus einem Vertrag nicht beeinträchtigt.

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn Castore schriftlich zustimmt.

Jeder Absatz dieser Bedingungen gilt unabhängig von den übrigen. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass einer dieser Absätze rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Absätze uneingeschränkt in Kraft.

Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie Ihre Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen erfüllen, oder unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder deren Durchsetzung verzögern, bedeutet das nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben oder dass Sie diese Verpflichtungen nicht erfüllen müssen. Wenn wir auf einen Verstoß Ihrerseits verzichten, tun wir dies nur schriftlich. Das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf einen späteren Verstoß Ihrerseits verzichten.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass für die Plattform, die Bedingungen und alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und Castore englisches Recht gilt, sofern Sie nicht in England ansässig sind. In diesem Fall gilt englisches Recht nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Rechtsvorschriften des Landes außer Kraft gesetzt werden, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Sofern nicht gesetzlich untersagt und unbeschadet etwaiger gesetzlicher Verbraucherrechte erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche und Gerichtsverfahren, die direkt oder indirekt aus der Plattform (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Kauf von Castore-Produkten) entstehen oder damit zusammenhängen, einzeln und ohne Rückgriff auf irgendeine Form von Sammelklage ausschließlich vor den zuständigen Gerichten von England und Wales beigelegt werden. Nichts in dieser Klausel schränkt Ihre gesetzlichen Rechte ein, Klage gegen uns zu erheben oder zu verlangen, dass Verfahren in dem Land stattfinden, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. 

Ein Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, einen seiner Vertragsbedingungen durchzusetzen.

     17. WILLKOMMENSANGEBOT

**Ausgenommen sind alle Kooperationsprodukte von Drittmarken und Sale-Artikel.

**11/07/2026 - 20 % Rabatt auf England Rugby - Der Rabatt gilt nur für Artikel von England Rugby zum Vollpreis. Sale-Artikel sind ausgeschlossen.

** 19/06/2026 - 30 % Rabatt auf Golf - Der Rabatt gilt nur für Produkte dieser Kollektion.

** 04/06/2026 - Gratis-Rucksack von Red Bull Racing im Wert von 35 £ ab einem Einkaufswert von 100 £. Das Angebot gilt nur für Artikel von Red Bull Racing. Sale-Artikel sind ausgeschlossen.

** 04/06/2026 - Gratis-Bucket Hat von England Cricket im Wert von 30 £ ab einem Einkaufswert von 90 £. Das Angebot gilt nur für Artikel von England Cricket. Sale- und Bundle-Produkte sind ausgeschlossen.

** 02/06/2026 - Gratis-Cap im Wert von 22 £ ab einem Einkaufswert von 75 £. Das Angebot gilt nicht für Teamwear- und Sale-Artikel auf der Website.

** 20/05/2026 - 02/06/2026, 9:00 Uhr. Gib 100 £ aus und spare 30 %. Das Angebot gilt nicht für Teamwear-Artikel und Artikel von Paul Smith.

18. Studentenrabattcodes - UniDays, Totum und Student Beans

**Ausgenommen sind alle Teamwear-Artikel, Kooperationsprodukte von Drittmarken und Sale-Artikel.

*05/10/2026 - Gratis-Wasserflasche bei einem Einkauf von £100 für Red Bull Racing. Angebot nur im Vereinigten Königreich.

*06/10/2026 - Gratis-Cap ab einem Einkaufswert von 85 £. - Angebot nur im Vereinigten Königreich. Sale und Teamwear sind ausgeschlossen.

*20-£-Geschenkkarte bei einem Einkauf von 100 £. Angebot nur im Vereinigten Königreich. Geschenkkarten werden am 01.12.2026 versendet. Muss bis zum 24. Dezember 2026 um 23:59 Uhr eingelöst werden. Kann nicht zum Kauf anderer Geschenkkarten verwendet werden.

*Freunde- und Familiencodes - Die Codes sind von Donnerstag, 22. bis Montag, 26. Oktober 2026 gültig. Der Code CASFF40 gilt nur für Artikel der Hauptkollektion zum Vollpreis.

*Ineos-Codes - Die Codes sind von Freitag, 23. bis Freitag, 30. Oktober 2026 gültig - Gültig für Artikel der Hauptkollektion und Teamwear-Artikel zum Vollpreis.

*Early-Access-Code - Gültig ab Donnerstag, 29., 8:00 Uhr, bis Montag, 2. November, 23:59 Uhr. Ausgenommen sind Sale, Teamwear, Kooperationen und ausgewählte Outerwear-Artikel.