Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie von Castore

Willkommen bei unserer Datenschutzrichtlinie.

  1. Wichtige Informationen und wer wir sind

Über uns

Diese Website / App wird von J. Carter Sporting Club Ltd betrieben, einer in England unter der Unternehmensnummer 09670915 eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung und der Umsatzsteuernummer GB 220 5568 30 (in dieser Datenschutzrichtlinie als „Castore“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet). Unser eingetragener Sitz befindet sich in 1 Central Street, Manchester, M2 5WR.

Zweck dieser Datenschutzrichtlinie

  1. Carter Sporting Club Ltd respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, wenn Sie unsere Website und/oder App besuchen (unabhängig davon, von wo aus Sie darauf zugreifen), und erläutert Ihre Datenschutzrechte sowie den gesetzlichen Schutz Ihrer Daten.

Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie darüber informieren, wie Castore Ihre personenbezogenen Daten durch Ihre Nutzung unserer Websites und mobilen Anwendungen erhebt und verarbeitet, einschließlich aller Daten, die Sie beispielsweise über diese Website bereitstellen, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, ein Produkt kaufen, ein Konto bei uns eröffnen oder an einem Wettbewerb teilnehmen.

Diese Website / App richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, müssen Sie Ihre Eltern oder Ihren gesetzlichen Vormund über diese Datenschutzrichtlinie informieren, bevor Sie sich für die Nutzung unserer Website oder App oder einer unserer Website- oder App-Dienstleistungen registrieren. Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, sollten Sie diese Website oder App nicht nutzen oder mit ihr interagieren.

Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie zusammen mit allen anderen Datenschutzrichtlinien oder Hinweisen zur fairen Verarbeitung lesen, die wir Ihnen möglicherweise bei bestimmten Anlässen zur Verfügung stellen, wenn wir personenbezogene Daten über Sie erheben oder verarbeiten, damit Sie vollständig darüber informiert sind, wie und warum wir Ihre Daten verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie ergänzt andere Hinweise und Datenschutzrichtlinien und soll diese nicht außer Kraft setzen.

Verantwortlicher

Castore ist der Verantwortliche für die über die Website castore.com und die Castore-App erhobenen personenbezogenen Daten und für deren Verarbeitung zuständig.

Wir haben einen Datenschutzmanager benannt, der für die Bearbeitung von Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie zuständig ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, einschließlich etwaiger Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, kontaktieren Sie bitte den Datenschutzmanager unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktdaten

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzmanager per E-Mail unter [email protected].

Sie haben jederzeit das Recht, beim Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen (www.ico.org.uk), eine Beschwerde einzureichen. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Anliegen zu klären, bevor Sie sich an das ICO wenden. Bitte kontaktieren Sie uns daher zunächst.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie und Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren

Wir überprüfen unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig. Diese Version wurde zuletzt aktualisiert am 08/05/2024.

Es ist wichtig, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns ändern.

Links zu Websites Dritter

Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte möglicherweise Daten über Sie erheben oder weitergeben. Wir kontrollieren diese Websites Dritter nicht und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinie jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.

  1. Die Daten, die wir über Sie erheben

Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten), sind davon ausgenommen.

Wir können verschiedene Arten personenbezogener Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und übertragen, die wir wie folgt zusammengefasst haben:

  • Identitätsdaten umfassen Vorname, Nachname, Benutzername oder eine ähnliche Kennung, Anrede und Geburtsdatum.
  • Kontaktdaten umfassen Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
  • Finanzdaten umfassen Bankkonto- und Zahlungskartendaten.
  • Transaktionsdaten umfassen Einzelheiten zu Zahlungen an Sie und von Ihnen sowie weitere Angaben zu Produkten, die Sie bei uns gekauft haben.
  • Technische Daten umfassen die Internetprotokolladresse (IP-Adresse), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Arten und Versionen von Browser-Plug-ins, Betriebssystem und Plattform sowie sonstige Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
  • Profildaten umfassen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Fälle, in denen Ihre Zahlung abgelehnt wurde, von Ihnen eingereichte Beschwerden, Ihre Interessen, Präferenzen, Ihr Feedback und Ihre Antworten auf Umfragen.
  • Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
  • Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen hinsichtlich des Erhalts von Marketingmitteilungen von uns und Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Wir erheben, verwenden und teilen außerdem aggregierte Daten, beispielsweise statistische oder demografische Daten, für jeden beliebigen Zweck. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenlegen. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion der Website zugreifen. Wenn wir aggregierte Daten jedoch mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass Sie dadurch direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Wir erfassen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (dazu gehören Angaben zu Ihrer ethnischen Herkunft oder Abstammung, Ihren religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, Ihrem Sexualleben, Ihrer sexuellen Orientierung, Ihren politischen Ansichten, Ihrer Gewerkschaftsmitgliedschaft sowie Informationen über Ihre Gesundheit und genetische und biometrische Daten). Ebenso erfassen wir keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

Wenn Sie personenbezogene Daten nicht bereitstellen

Wenn wir personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder gemäß den Bedingungen eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags erfassen müssen und Sie diese Daten auf Anfrage nicht bereitstellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den bestehenden oder geplanten Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (beispielsweise indem wir Ihnen Waren oder Dienstleistungen bereitstellen). In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns haben, stornieren. Wir werden Sie jedoch zu diesem Zeitpunkt darüber informieren.

  1. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erfasst?

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von und über Sie zu erfassen, unter anderem:

  • Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre Identitäts-, Kontakt- und Finanzdaten übermitteln, indem Sie Formulare ausfüllen oder per Post, Telefon, E-Mail, über unsere Online-Chat-Funktion, soziale Medien oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln, wenn Sie:
  • unsere Produkte oder Dienstleistungen beantragen;
  • ein Konto auf unserer Website erstellen;
  • unseren Dienst oder unsere Veröffentlichungen abonnieren;
  • Marketingnachrichten anfordern;
  • an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen; oder
  • uns Feedback geben oder uns kontaktieren.
    • Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Wenn Sie mit unserer Website interagieren, erfassen wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte sowie Ihr Surfverhalten und Ihre Nutzungsmuster. Wir erfassen diese personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Wir können auch technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
    • Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen. Wir erhalten personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten, wie unten beschrieben:
      • Technische Daten von folgenden Parteien:
        • Analyseanbieter wie Google mit Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs;
        • Werbenetzwerke wie AWIN; und
        • Daten zur Marketingwirksamkeit und andere Informationen von außerhalb des Vereinigten Königreichs ansässigen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter.
      • Kontakt-, Finanz- und Transaktionsdaten von Anbietern technischer Dienstleistungen sowie von Zahlungs- und Lieferdiensten.
      • Identitäts-, Kontakt- sowie Marketing- und Kommunikationsdaten von Marketingunternehmen und Datenbrokern zu Marketingzwecken.

 

  1. So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist. In den meisten Fällen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen:

      • Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen schließen werden oder geschlossen haben.
      • Wenn dies für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen. „Berechtigte Interessen“ bezeichnet das Interesse unseres Unternehmens an der Führung und Verwaltung unseres Geschäfts, damit wir Ihnen den bestmöglichen Service bzw. das bestmögliche Produkt sowie die sicherste und beste Erfahrung bieten können. Wir stellen sicher, dass wir mögliche Auswirkungen auf Sie (sowohl positive als auch negative) und Ihre Rechte berücksichtigen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen unsere Interessen durch die Auswirkungen auf Sie überwiegen (es sei denn, Sie haben eingewilligt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder dazu berechtigt).
      • Wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen.
      • Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten erteilt haben.

 

Geschäftspartner

  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten für deren eigene Zwecke an Dritte (im Folgenden „Geschäftspartner“) (oder deren Dienstleister) weitergeben, beispielsweise zu Marketingzwecken. In vielen Fällen steht eine solche Weitergabe im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website, etwa wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an einen Geschäftspartner weitergeben, wenn Sie dessen Waren bei uns kaufen. In einigen Fällen können Sie uns kontaktieren, um derartigen Weitergaben zu widersprechen. Wir haben jedoch keinen Einfluss darauf, wie Geschäftspartner Ihre Daten verwenden und weitergeben, sobald sie diese erhalten haben. Informationen über deren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung Ihrer Rechte (einschließlich des Wunsches, künftig keine E-Mails mehr von einem Geschäftspartner zu erhalten) müssen Sie direkt bei den betreffenden Geschäftspartnern anfordern.

 

  • Wir können Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Transaktionshistorie auch an Datenanalysten für die Datenauswahl, Agenturen für Datensegmentierung und -bewertung, E-Mail-Marketing-Agenturen und Agenturen für die Modellierung potenzieller Kunden weitergeben. Dies hilft uns, unseren Kundenstamm zu analysieren, potenzielle neue Kunden zu identifizieren und unser Marketing so auszurichten, dass es für unsere Kunden möglichst relevant ist. In allen Fällen stellen wir ihnen nur die Informationen zur Verfügung, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgabe benötigen.


Wir nutzen außerdem Dienste von Werbepartnern, darunter Google, Facebook, Instagram und andere Social-Media-Plattformen, um unsere Marketingkommunikation besser auf Sie abzustimmen und Ihnen zielgerichtete Werbung anzuzeigen, wenn Sie Websites und Apps Dritter besuchen. Das bedeutet, dass wir Informationen wie einen verschlüsselten Namen und eine verschlüsselte E-Mail-Adresse an diese Dritten weitergeben können, damit sie Ihnen auf Websites und in Apps Dritter relevante Werbung anzeigen können. Dazu werden Ihre Daten mit der Datenbank des Werbepartners abgeglichen. Wenn eine Übereinstimmung gefunden wird, erhalten Sie relevante Werbeinhalte in Ihrem Feed oder in Ihrer Suchmaschine. Wenn keine Übereinstimmung gefunden wird, werden Ihre Daten sicher gelöscht. Wir können Informationen wie einen verschlüsselten Namen und eine verschlüsselte E-Mail-Adresse auch an diese Werbepartner weitergeben, um sogenannte „Lookalike“-Zielgruppen zu erstellen. Dadurch erhalten wir ein besseres Bild davon, welche Personen an unseren Produkten interessiert sein könnten, und können unsere Marketingaktivitäten auf diese Personen konzentrieren.

Ihre personenbezogenen Daten werden auf sichere Weise mithilfe einer Technik namens Hashing weitergegeben. Dadurch werden Ihre Daten so verschlüsselt, dass sie für niemanden außer dem Empfänger für den ausdrücklich angegebenen Zweck lesbar sind. Jeder Werbepartner ist als Verantwortlicher für seinen jeweiligen Teil der Verarbeitung zuständig, einschließlich etwaiger Übermittlungen personenbezogener Daten in Länder außerhalb des EWR.  

Wir erhalten von Facebook Erkenntnisse über die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen, die Sie auf unserer Website und unseren sozialen Kanälen sehen. Dies hilft uns, unsere Werbung gezielter auszurichten.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden können und welche Schutzmaßnahmen dabei angewendet werden, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Möglicherweise haben Sie das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf diese Weise zu widersprechen (siehe „Ausübung Ihrer Rechte“ weiter unten). 

    1. Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden werden

Nachfolgend haben wir in Tabellenform eine Beschreibung aller Arten aufgeführt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten, und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Wenn wir uns als Rechtsgrundlage auf berechtigte Interessen berufen, haben wir außerdem angegeben, worin unsere berechtigten Interessen bestehen (soweit angemessen).

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten abhängig vom konkreten Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden, auf mehr als einer Rechtsgrundlage verarbeiten können.

Zweck/Aktivität

Datenart

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses

Um Ihnen ein Konto auf unserer Website bereitzustellen bzw. für Sie zu registrieren.

Identität

Kontakt

Einwilligung

Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern, einschließlich:

(a)     Zahlungen, Gebühren und Kosten zu verwalten

(b)     Uns geschuldete Beträge einzuziehen und einzutreiben

(c)      Ihnen eine Quittung bereitzustellen, wenn Sie uns bitten, diese elektronisch zu senden.

(d)     Ihre personenbezogenen Daten mit unseren Geschäftspartnern und Drittanbietern wesentlicher Dienstleistungen zu teilen, um Ihren Einkauf zu ermöglichen.

(e)     (Auf Ihre Anfrage) Ihren Einkauf oder Ihre Geschenkkarte an eine andere Person oder eine andere Adresse zu senden.

(a)    Identität

(b)   Kontakt

(c)    Finanziell

(d)   Transaktion

(e)    Marketing und Kommunikation

 

Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen

Zur Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen, einschließlich:

(a)     Sie über Änderungen unserer Geschäftsbedingungen oder Datenschutzrichtlinie zu informieren

(b)       Ihre Marketingpräferenzen und Einwilligungen zu dokumentieren

(c)      Sie auffordern, eine Bewertung abzugeben oder an einer Umfrage teilzunehmen

(a)    Identität

(b)   Kontakt

(c)    Profil

(d)   Marketing und Kommunikation

(a)    Einwilligung

(b) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen

(c)   Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

Damit Sie an einer Verlosung oder einem Wettbewerb teilnehmen oder eine Umfrage ausfüllen können

(a)    Identität

(b)   Kontakt

(c)    Profil

(d)   Nutzung

(e)    Marketing und Kommunikation

Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen

Zur Verwaltung und zum Schutz unseres Geschäfts und dieser Website (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten) 

(a)    Identität

(b)   Kontakt

(c)    Technisch

Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (für die Führung unseres Geschäfts, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Dienstleistungen, die Netzwerksicherheit, die Verhinderung von Betrug sowie im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Neuorganisation oder Umstrukturierung der Unternehmensgruppe)

Um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung bereitzustellen, die Wirksamkeit der Ihnen angezeigten Werbung zu messen oder zu verstehen und unsere Beziehung zu unseren Werbenetzwerken zu verwalten

(a)    Identität

(b)   Kontakt

(c)    Profil

(d)   Nutzung

(e)    Marketing und Kommunikation

(f)     Technisch

Einwilligung

 

Zur Nutzung von Datenanalysen, um unsere Website, Produkte/Dienstleistungen, unser Marketing, unsere Kundenbeziehungen und unsere Kundenerfahrungen zu verbessern

(a)    Technisch

(b)   Profil

(c)    Nutzung

Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (zur Bestimmung von Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen, zur Aktualisierung und Relevanz unserer Website, zur Schulung unserer Mitarbeiter, zur Überwachung des Serviceniveaus, zur Entwicklung unseres Geschäfts und zur Information unserer Marketingstrategie)

Um Ihnen E-Mails zu senden, die Sie an Artikel erinnern, die Sie Ihrem Warenkorb hinzugefügt, aber noch nicht gekauft haben.

(a)    Identität

(b)   Kontakt

(c)    Technisch

(d)   Nutzung

(e)    Profil

(f)     Marketing und Kommunikation

 

Einwilligung

Sie erhalten stets die Möglichkeit, den Erhalt dieser E-Mails abzulehnen oder sich abzumelden – sowohl bei der erstmaligen Erhebung Ihrer Daten als auch in jeder weiteren E-Mail dieser Art, die Sie danach erhalten.

 

Unsere Waren und Dienstleistungen bei Ihnen zu vermarkten und zu bewerben. 

(a)    Identität

(b)   Kontakt

(c)    Technisch

(d)   Nutzung

(e)    Profil

(f)     Marketing und Kommunikation

Einwilligung. Wir werden Sie nur zu Marketingzwecken kontaktieren, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Anmeldung erteilt haben.

Unseren Geschäftspartnern zu gestatten, Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren

(a)    Identität

(b)   Kontakt

(c)    Marketing und Kommunikation

Einwilligung.

 

Berechtigte Interessen.  

Anderen Dritten zu gestatten, Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren

(a)    Identität

(b)   Kontakt

(c)    Marketing und Kommunikation

Einwilligung.

 

Berechtigte Interessen
    1. Marketing

Wir bemühen uns, Ihnen Auswahlmöglichkeiten hinsichtlich bestimmter Verwendungen personenbezogener Daten zu bieten, insbesondere im Bereich Marketing und Werbung.

Werbeangebote von uns

Wir können Ihre Identitäts-, Kontakt-, technischen, Nutzungs- und Profildaten verwenden, um einzuschätzen, was Sie unserer Meinung nach wünschen oder benötigen könnten oder was für Sie von Interesse sein könnte. So entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten (dies nennen wir Marketing).

Sie erhalten Marketingmitteilungen von uns, wenn Sie Informationen bei uns angefordert oder Waren bei uns gekauft haben und den Erhalt dieser Marketingmitteilungen nicht abbestellt haben.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für SMS-Marketing

Wir verwenden eine SMS-Plattform, für die die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Indem Sie sich für unser SMS-Marketing und unsere Benachrichtigungen anmelden, stimmen Sie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.


Indem Sie Ihre Telefonnummer beim Checkout eingeben und einen Kauf einleiten, sich über unser Anmeldeformular oder per Schlüsselwort anmelden, stimmen Sie zu, dass wir Ihnen SMS-Benachrichtigungen (zu Ihrer Bestellung, einschließlich Erinnerungen an einen abgebrochenen Warenkorb) und SMS-Marketingangebote senden dürfen. Sie bestätigen, dass Ihre Einwilligung keine Voraussetzung für einen Kauf ist.


Ihre Telefonnummer, Ihr Name und Ihre Kaufdaten werden an unsere SMS-Plattform „Klaviyo“ weitergegeben. Diese Daten werden zum Versand gezielter Marketingnachrichten und Benachrichtigungen verwendet. Nach dem Versand der SMS wird Ihre Telefonnummer an einen SMS-Dienstleister zur Zustellung weitergeleitet.


Wenn Sie den Empfang von SMS-Marketingnachrichten und Benachrichtigungen abbestellen möchten, antworten Sie auf eine von uns gesendete Mobilfunknachricht mit „STOP“ oder verwenden Sie den Abmeldelink, den wir Ihnen in einer unserer Nachrichten bereitgestellt haben. Sie verstehen und stimmen zu, dass alternative Abmeldemethoden, beispielsweise die Verwendung anderer Wörter oder Anfragen, nicht als angemessene Abmeldemöglichkeit berücksichtigt werden. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen.


Bei Fragen senden Sie bitte „HELP“ per SMS an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Für weitere Informationen können Sie uns ebenfalls kontaktieren. Wenn Sie sich abmelden möchten, befolgen Sie bitte die oben beschriebenen Verfahren.

Klicken Sie hier, um unsere Nutzungsbedingungen für mobile Dienste anzuzeigen.

 

Abmelden

Sie können sich über den Abmeldelink am Ende jeder von uns gesendeten E-Mail von unseren Marketing-E-Mails abmelden oder das Kundenservice-Team unter kontaktieren. [email protected] . Sie haben außerdem die Möglichkeit, sich von unseren Textnachrichten abzumelden, indem Sie den Anweisungen in der Textnachricht folgen oder das Kundenservice-Team unter kontaktieren. [email protected] .

Wenn Sie die bei uns registrierten Daten ändern, Ihre Marketingpräferenzen anpassen oder sich vollständig abmelden möchten, können Sie dies tun, indem Sie unser Kundenservice-Team unter kontaktieren. [email protected] .

Sie können jederzeit veranlassen, dass wir Ihnen keine Marketingnachrichten mehr senden, indem Sie den Abmeldelinks in den an Sie gesendeten Marketingnachrichten folgen oder sich jederzeit unter an uns wenden.

Wenn Sie Ihre Einwilligung für Marketingmaßnahmen eines unserer Geschäftspartner oder anderer Dritter widerrufen möchten, wenden Sie sich direkt an uns unter [email protected]  und wir werden sie darüber informieren, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Sobald ein Geschäftspartner oder ein anderer Dritter Ihre Daten erhalten hat, haben wir jedoch keine Kontrolle darüber, wie er Ihre Informationen verwendet oder weitergibt. Daher sollten Sie sich auch direkt an ihn wenden.

Wenn Sie den Erhalt dieser Marketingnachrichten abbestellen, gilt dies nicht für personenbezogene Daten, die uns infolge eines Produkt-/Dienstleistungskaufs, einer Garantieregistrierung, einer Produkt-/Dienstleistungserfahrung oder anderer Transaktionen bereitgestellt wurden.

    1. Klarna

Um Ihnen Klarnas Zahlungsoptionen anzubieten, übermitteln wir bestimmte Aspekte Ihrer personenbezogenen Daten, beispielsweise Kontakt- und Bestelldaten, an Klarna, damit Klarna prüfen kann, ob Sie für die Zahlungsoptionen infrage kommen, und die Zahlungsoptionen auf Sie abstimmen kann.
 
Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier. Klarna ist für die ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten der Verantwortliche, und Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den Angaben in Klarnas Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

    1. Änderung des Zwecks

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die Zwecke verwenden, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir gehen vernünftigerweise davon aus, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie eine Erklärung dazu wünschen, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, wenden Sie sich bitte an uns.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen nicht damit verbundenen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie darüber informieren und die rechtliche Grundlage erläutern, die uns dies erlaubt.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der oben genannten Bestimmungen möglicherweise ohne Ihr Wissen oder Ihre Einwilligung verarbeiten, sofern dies gesetzlich erforderlich oder zulässig ist.

    1. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die unten aufgeführten externen Dritten weitergeben

    • Geschäftspartner wie McLaren, Rangers FC und Oracle Red Bull Racing sowie unsere Werbepartner (wie in Abschnitt 4 dieser Richtlinie näher erläutert).
    • Wesentliche Drittanbieter, die wir im Zusammenhang mit der Führung unseres Geschäfts einsetzen, einschließlich der Anbieter von IT-Systemen und Software sowie der Anbieter, die unsere Website hosten, wie Shopify, Klayvio und Microsoft, sowie Drittanbieter, die wir mit der Lieferung von von Ihnen bestellten Waren und der Verwaltung von Rücksendungen beauftragen.  
    • Wenn Sie dem zugestimmt haben. Wenn Sie beispielsweise dem Erhalt von Marketingmaterialien von Dritten oder im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen Dritter (einschließlich gemeinsam gebrandeter oder gemeinsam beworbener Produkte und Dienstleistungen) zugestimmt haben, können wir Ihre Daten an die entsprechenden Dritten weitergeben, damit diese Ihnen solche Marketingmitteilungen senden.
    • An Dritte, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte möglicherweise verkaufen, übertragen oder mit denen wir sie möglicherweise zusammenlegen. Alternativ können wir versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder uns mit ihnen zusammenzuschließen. Wenn sich unser Geschäft verändert, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten auf dieselbe Weise verwenden, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt.
    • Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen.
    • An unsere professionellen Berater, darunter Rechtsanwälte, Bankberater, Wirtschaftsprüfer und Versicherer, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen.

Wir verpflichten alle Dritten, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und sie im Einklang mit dem Gesetz zu behandeln.

Wir gestatten unseren wesentlichen Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und erlauben ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für festgelegte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

    1. Internationale Übermittlungen

Einige der Dritten, die Ihre Daten verarbeiten, haben ihren Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs, sodass ihre Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Übermittlung von Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs beinhaltet.

Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Vereinigten Königreich übermitteln, stellen wir durch die Umsetzung mindestens einer der folgenden Schutzmaßnahmen sicher, dass ein vergleichbares Schutzniveau gewährleistet ist:

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen über den spezifischen Mechanismus wünschen, den wir bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten aus dem Vereinigten Königreich verwenden.

    1. Worldpay

Global-e, Shopify und Purple Dot sind die Verantwortlichen für die personenbezogenen Daten, die Sie ihnen zur Verfügung stellen (und die sie über Sie speichern), wenn Sie sich für Dienste, Funktionen, Technologien oder Funktionalitäten registrieren, auf diese zugreifen oder sie nutzen, die von Global-e, Shopify und/oder Purple Dot angeboten werden (einschließlich der Nutzung von Global-e oder Purple Dot zur Bezahlung von Waren oder Dienstleistungen, die auf einer von Castore betriebenen Website angeboten werden), sowie für personenbezogene Daten, die im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit erhoben werden, wie in ihrer Datenschutzrichtlinie beschrieben, die auf ihrer Website unter folgender Adresse zu finden ist:

 

    1. Datensicherheit

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen eingerichtet, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstigen Dritten, die diese aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach unseren Anweisungen und unterliegen einer Vertraulichkeitspflicht.

Wir haben Verfahren eingerichtet, um mit vermuteten Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten umzugehen, und werden Sie sowie die zuständige Aufsichtsbehörde über eine Verletzung informieren, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir treffen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass unsere Drittanbieter die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten schützen. Wir können jedoch trotz unserer Bemühungen nicht garantieren, dass Hacker oder unbefugte Personen keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erlangen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten bei der Nutzung unserer Website und/oder App über Infrastrukturen Dritter übertragen werden, die nicht unserer Kontrolle unterliegen (z. B. das Netzwerk Ihres Mobilfunkanbieters).

    1. Datenaufbewahrung

Wie lange werden Sie meine personenbezogenen Daten verwenden?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, angemessenerweise erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Im Falle einer Beschwerde oder wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass im Zusammenhang mit unserer Beziehung zu Ihnen ein Rechtsstreit drohen könnte, können wir Ihre personenbezogenen Daten länger speichern.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir den Umfang, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke auf andere Weise erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen, regulatorischen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen.

Gesetzlich sind wir verpflichtet, grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) aus steuerlichen Gründen sieben Jahre ab dem Datum ihrer letzten Transaktion aufzubewahren.

Unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, Ihre Daten zu löschen: Weitere Informationen finden Sie unten unter Ihren gesetzlichen Rechten.

Unter bestimmten Umständen anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten (sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können) zu Forschungs- oder statistischen Zwecken. In diesem Fall können wir diese Informationen ohne weitere Benachrichtigung an Sie auf unbestimmte Zeit verwenden.

    1. Ausübung Ihrer Rechte

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, unter [email protected] und wir werden versuchen, Ihre Anliegen zu klären. Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Weitere Informationen zu diesen Rechten finden Sie unten:

    • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten verlangen – (allgemein als „Auskunftsersuchen der betroffenen Person“ bezeichnet). Dadurch können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.
    • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen – Dadurch können Sie die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Möglicherweise müssen wir jedoch die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten neuen Daten überprüfen.
    • Löschung personenbezogener Daten verlangen – dadurch können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn kein triftiger Grund dafür besteht, dass wir sie weiterhin verarbeiten. Sie haben außerdem das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung erfolgreich ausgeübt haben (siehe unten), wenn wir Ihre Daten möglicherweise rechtswidrig verarbeitet haben oder wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten zur Einhaltung geltenden Rechts zu löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihrem Löschungsantrag aus bestimmten rechtlichen Gründen möglicherweise nicht immer nachkommen können. Falls zutreffend, werden wir Sie zum Zeitpunkt Ihres Antrags darüber informieren.
    • Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen – Sie haben das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen auszusetzen, beispielsweise wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen, oder wenn Sie unserer Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch prüfen müssen, ob überwiegende berechtigte Gründe für deren Nutzung vorliegen. Wenn die Verarbeitung eingeschränkt ist, dürfen wir ausreichende Informationen über Sie aufbewahren, um sicherzustellen, dass die Einschränkung auch künftig eingehalten wird.
    • Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen – Sie haben das Recht, die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen zu beantragen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieses Recht nur für automatisiert verarbeitete Daten gilt, deren Nutzung Sie ursprünglich zugestimmt haben oder die wir zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
    • Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen – Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir der Ansicht sind, dass wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben (wie oben erläutert). Sie haben außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings zu widersprechen. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten vorliegen, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen.

 

In der Regel keine Gebühr erforderlich

Für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung eines Ihrer anderen Rechte) müssen Sie keine Gebühr entrichten. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, wiederholt oder unverhältnismäßig ist. Alternativ können wir die Bearbeitung Ihrer Anfrage unter diesen Umständen ablehnen.

Was wir möglicherweise von Ihnen benötigen

Möglicherweise müssen wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder eines Ihrer anderen Rechte auszuüben). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen offengelegt werden, die keinen Anspruch auf deren Erhalt haben. Wir können Sie auch kontaktieren, um Sie um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zu bitten und unsere Antwort zu beschleunigen.

Frist für die Beantwortung

Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie und halten Sie auf dem Laufenden.