Häufige Fragen

WIE LANGE DAUERT DIE RÜCKERSTATTUNG?

Auf unserer Website steht, dass Sie bis zu 30 Werktage warten sollten. In der Regel dauert die Rückerstattung jedoch bis zu 14 Werktage.

WIE WIRD MEINE BESTELLUNG GELIEFERT?
- Für alle Kunden im Vereinigten Königreich wird Ihre Bestellung mit Royal Mail geliefert

- Für alle Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs wird Ihre Bestellung mit DHL geliefert

ICH HABE EIN PRODUKT BESTELLT, ABER ES IST NICHT ANGEKOMMEN. WAS SOLL ICH TUN?

Unsere Versanddienstleister bemühen sich, Ihr Paket innerhalb von 3 Werktagen nach dem Versand zuzustellen. Wenn sich Ihre Lieferung über diesen Zeitraum hinaus verzögert, kontaktieren Sie uns bitte hier.

MEIN RABATTCODE FUNKTIONIERT NICHT
Rabattcodes können nur einmal verwendet werden und sind bei einer zweiten Verwendung nicht gültig. Es kann jeweils nur ein Rabattcode verwendet werden. Wenn es sich um einen neuen Code handelt, füllen Sie bitte hier das Formular aus, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Nach Abschluss Ihrer Bestellung können wir Ihren Rabattcode nicht mehr nachträglich berücksichtigen.

WAS KANN ICH TUN, WENN MEIN PRODUKT FEHLERHAFT IST?
Bitte füllen Sie hier das Formular mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und einem Bild des Kleidungsstücks aus. Dadurch kann unser Team Ihr Anliegen schneller lösen.

WIE WERDE ICH MARKENBOTSCHAFTER?
Leider nehmen wir derzeit keine neuen Markenbotschafter auf.  

AN WEN KANN ICH MICH MIT PRESSEANFRAGEN WENDEN? 
Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] 

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKSENDEN?

Rufen Sie hier unser Rücksendeportal auf: Rücksendeportal von Navar